Versand

Lieferzeit:

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung versendet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten während kürzerer Wochen (Wochenenden) aufgrund von geschlossenen Lieferanten, Spediteuren und Lagern etwas länger sein können. Daher empfehlen wir, rechtzeitig zu bestellen. Falls Sie es eilig haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Lieferoptionen und -zeiten zu beraten – bitte senden Sie uns eine E-Mail.

Versandkosten:

Versandkosten fallen an. Die Versandkosten werden automatisch berechnet, wenn ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird. Das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln aus dem Warenkorb kann die Versandart ändern, abhängig von der Anzahl der Produkte, dem Gewicht und dem Volumen.

Liefermethode:

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch ein Versandunternehmen. Ihre Bestellung wird an den nächstgelegenen Versandagenten oder an Ihren Briefkasten gesendet.

Transportverantwortung:

Wenn der Artikel während des Transports von uns zu Ihnen beschädigt oder verloren geht, sind wir verantwortlich. Im Falle einer Rücksendung an uns sind Sie als Kunde für die Waren verantwortlich.

Transportschäden/Falsche Zustellung:

Wenn der Schaden sichtbar ist, sollten Sie diesen direkt bei Erhalt der Lieferung dem Versandagenten melden. Sobald der Artikel an den Kunden übergeben wird, können wir keine Verantwortung mehr übernehmen. Bei deutlichem oder signifikantem Schaden empfehlen wir daher, die Annahme des Pakets zu verweigern. Bitten Sie den Fahrer/Agenten, den Schaden auf Ihrem Exemplar des Versandbelegs zu vermerken.

Wenn das Produkt bei der Lieferung beschädigt ist, sollte dies umgehend unserem Kundenservice gemeldet werden, und Sie als Empfänger sollten einen Schadensbericht bei dem jeweiligen Versandunternehmen einreichen. Bewahren Sie immer die Verpackung auf, um sicherzustellen, dass der Anspruch korrekt bearbeitet werden kann. Dies ist eine Voraussetzung für den Versand eines Ersatzartikels. Ein falsch geliefertes Produkt sollte so schnell wie möglich bei CaraTech AB gemeldet werden.

Um den Schaden beim Transporteur geltend zu machen, müssen Sie als Kunde die beschädigten Waren sofort melden. Dies gilt sowohl für sichtbare als auch für versteckte Transportschäden, daher ist es wichtig, das Produkt so schnell wie möglich nach Erhalt auszupacken und zu überprüfen, ob es sich in einwandfreiem Zustand befindet.

Lieferverzögerung:

Sollten wir von Lieferverzögerungen bei Ihrer Bestellung erfahren, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.